Conquérir les clients d’un club de sport pour enfants
Formation
- Public visé : Tous publics susceptibles d’exercer des activités d’éducation sportive
- Prérequis : Aucun
- Modalités de formation : Formation en présentiel
- Durée de formation : 40 heures sur 5 jours
Accès à la formation :
- Délai d’accès : 7 jours minimum avant le début de la formation
- Modalités d’accès : après entretien et signature de la convention Les dates et modalités d’accès peuvent être fixées en commun, en fonction des disponibilités des deux parties (financement, demande exceptionnelle, cas particulier…)
- Accessibilité aux personnes handicapées : lieux de formation et modalités adaptés en fonction des besoins. Pour plus d’information, contacter le référent handicap : Mme Héléna GIL 06 73 94 13 61.
Points forts :
- Diagnostic de l’organisme de formation
- Professionnel Leader du sport pour enfant
- Accompagnement pendant après la formation
- Remise d’un livret d’accueil et d’un règlement intérieur (En intra ou hors locaux le règlement intérieur du lieu de formation s’applique l’apprenant devra en prendre connaissance)
- Sanction de la formation : Délivrance d’une attestation de suivi de formation
A propos de la formation :
- Effectifs prévus : 1 à 15 participants (3 maximum en intra)
- Date et Lieu : Cliquez ici pour consulter le calendrier de formation
- Tarif € euros nets de taxe : En intra – Nous consulter
- Tarif € euros nets de taxe : En inter – 1600.00€ TTC (net de TVA) /personne pour la session
Objectifs opérationnels
Comprendre le concept Kid Fitness et son positionnement commercial.
Identifier les offres et services à destination des enfants et des familles.
Utiliser les outils de gestion et de communication internes
Organiser son temps et ses priorités pour maximiser l’efficacité commerciale.
Maîtriser les étapes d’un entretien de vente en face-à-face ou par téléphone.
Adopter une posture professionnelle orientée relation client.
Conduire un entretien de vente complet jusqu’à la conclusion et l’encaissement.
Mettre en œuvre des techniques de vente adaptées au public parental
Moyens techniques mobilisés
- WIFI
- Salle équipée
- Plateau pédagogique sportif
- Supports de cours numériques et papiers
- Écran de projection
Modalités d’évaluation de la formation
- En début de formation : Un questionnaire est transmis aux apprenants afin d'établir leurs besoins concernant la formation. Ce questionnaire permet d'adapter par la suite, les modules de formation et la façon dont ils sont abordés avec les participants à la formation (expression des besoins et des attentes, quizz )
- En cours de formation : évaluation par des exercices de mise en pratique, test intermédiaire, question à l’oral.
- En fin de formation, à chaud : évaluation de l’impact de la formation à partir d’une grille d’auto-évaluation des compétences et de la satisfaction du participant
- A distance de la formation : évaluation de l’impact de la formation sur les pratiques individuelles et collectives au travers d’indicateurs définis avec le commanditaire
Compétences visées
- Capacité à comprendre le concept Kid Fitness et à en expliquer les valeurs, les services et la proposition commerciale auprès des familles.
- Capacité à identifier les offres sportives et les services adaptés aux enfants, et à les présenter de manière claire et engageante aux parents.
- Capacité à utiliser les outils numériques du réseau Kid Fitness, dans le cadre de la gestion client et de la communication.
- Capacité à organiser son temps de travail de manière efficace, en priorisant les actions à forte valeur ajoutée pour la relation client.
- Capacité à maîtriser les différentes étapes d’un processus de vente, du contact initial à la conclusion, en adaptant son discours et son argumentaire.
- Capacité à adopter une posture professionnelle et accueillante, en créant une relation de confiance avec les familles et en répondant avec bienveillance à leurs besoins.
- Capacité à conduire un entretien de vente jusqu’à l’encaissement, en mobilisant les outils adéquats et en assurant un suivi rigoureux.
- Capacité à mettre en œuvre des techniques de vente adaptées aux familles avec jeunes enfants, en prenant en compte leurs besoins spécifiques, leur budget et leurs freins potentiels.
Contenu du programme
3 Lessons
Votre formateur
Florian Lala-Bouali
Coach sportif & Formateur Liberty Success
Instructeur Fitness et Coach sportif depuis plus de vingt ans, j’ai toujours gardé un lien avec les enfants. Préparateur physique de jeunes athlètes cadets au CREPS PACA en Judo et Athlétisme.
Détenteur d’un MASTER STAPS et d’un BPJEPS AGFF, les enfants ont toujours été au centre de mes stages de perfectionnement.
admin8564
Voir le profil complet
Moyens techniques mobilisés
- WIFI
- Salle équipée
- Plateau pédagogique sportif
- Supports de cours numériques et papiers
- Écran de projection
